Términos del servicio
Vigente desde el 21 de agosto de 2026
Estos términos regulan el uso de Consent, la plataforma de firma electrónica de consentimientos informados operada por CONJUS, CUIT 30-71722447-3, con domicilio en Irigoyen 2080, Cipolletti, provincia de Río Negro, Argentina.
1. Qué es el servicio
Consent permite que instituciones y profesionales de la salud preparen documentos de consentimiento informado, los envíen al firmante por un enlace y los reciban firmados electrónicamente, junto con un registro de auditoría del acto de firma.
2. Quién puede usarlo
El acceso a la plataforma está reservado a instituciones y profesionales de la salud habilitados, y a las personas que ellos autoricen dentro de su organización. Los firmantes acceden sin cuenta, mediante un enlace personal y un código de un solo uso.
3. Cuentas y responsabilidad de acceso
Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta. La institución es responsable de mantener actualizada la lista de personas con acceso y de dar de baja a quienes dejen de pertenecer a ella.
4. Contenido y uso correcto
La institución es responsable del contenido de los documentos que emite, de que se ajusten a la normativa aplicable a su actividad y de que la información del firmante sea correcta. No está permitido usar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas ni para tratar datos de personas que no hayan tenido contacto con la institución.
5. Firma electrónica
Consent implementa firma electrónica en los términos de la Ley 25.506. La identidad del firmante se verifica mediante un código de un solo uso enviado a su teléfono o correo, y cada firma queda asociada a un registro de auditoría con fecha, hora y datos técnicos del acto. No se trata de firma digital con certificado emitido por un certificador licenciado.
6. Conservación e integridad
Los documentos firmados se conservan por diez años conforme a la Ley 26.529 y son inmutables: ni la institución ni Consent pueden modificarlos ni eliminarlos durante ese plazo. Esa inmutabilidad es parte del servicio, no una limitación técnica.
7. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control. Avisamos con anticipación las interrupciones programadas cuando resulte posible.
8. Limitación de responsabilidad
Consent provee la herramienta de emisión, firma y resguardo. No brinda asesoramiento médico ni legal, ni interviene en el contenido clínico de los documentos ni en la relación entre el profesional y el paciente.
9. Bajas
La institución puede dar de baja su cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@consent.com.ar. Los documentos ya firmados se conservan durante el plazo legal y se entregan a la institución en un formato utilizable antes del cierre.
10. Cambios en los términos
Si modificamos estos términos vamos a publicar la nueva versión en esta dirección y actualizar su fecha de vigencia. El uso posterior del servicio implica su aceptación.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales ordinarios de la provincia de Río Negro.